► La gestion de vos mails est AUSSI algorythmée: ex Gmail

Le courrier électronique est un bon moyen de contourner la censure des plateformes de médias sociaux, mais les utilisateurs de Gmail ne contrôlent pas toujours ce qu’ils voient.

Non seulement Gmail de Google voit ce que vous faites lorsque vous utilisez le service, mais il peut également limiter ce que vous êtes autorisé à voir.

Et la façon dont il filtre le contenu prouve qu’il n’y a probablement pas un seul segment de l’activité du géant de la technologie qui soit totalement respectueux de la vie privée de ses utilisateurs et exclu des politiques de modération/censure.

Google, l’extraordinaire gardien du Web, montre ces jours-ci sa force dans la façon dont Gmail traite les lettres d’information. Un type de déréférencement est possible non seulement dans les résultats de recherche et sur YouTube, mais aussi dans le service de messagerie électronique de Google, et ce en envoyant automatiquement les e-mails dans différents dossiers.

Ceux qui finissent dans la boîte de réception sont très visibles (ils proviennent de ce que Google considère comme des « sources crédibles » sur YouTube), ceux qui sont dans le dossier « Spam » sont ignorés (car il s’agit de pures « fausses informations ») – mais il y a aussi le dossier « Promotions », une zone grise régie par des algorithmes qui peuvent être modifiés pour faire ce que les personnes qui les programment veulent qu’ils fassent.

Et cela inclut l’envoi d’une newsletter parfaitement légitime dans ce dossier, où les abonnés ont moins de chances de la voir. Le système de filtrage de Gmail est l’une de ces fameuses fonctions « opt-out », c’est-à-dire qu’il est activé par défaut et que la plupart des utilisateurs ne savent pas qu’ils peuvent le modifier, ou ne prennent pas la peine de le faire.

Cette situation est d’autant plus préoccupante que les bulletins d’information connaissent un regain d’intérêt face aux restrictions et aux contraintes auxquelles les journalistes sont confrontés tant sur les plateformes centralisées que sur les médias et les sites web traditionnels. Les rédacteurs peuvent communiquer directement avec leur public en contournant la plupart des formes de censure, et cette capacité à elle seule a récemment incité de nombreux grands noms à se tourner vers les bulletins d’information plutôt que de travailler pour des médias.

Jusqu’à présent, les entreprises à l’origine des services de newsletters, comme Substack, ont constitué un « point de défaillance » susceptible d’imposer la censure et d’entraver cette forme de diffusion de l’information ; mais il apparaît aujourd’hui que le service de messagerie électronique en ligne le plus utilisé, Gmail, peut également influencer, sinon le contenu lui-même, du moins la portée et la monétisation que les auteurs de newsletters espèrent obtenir grâce à une mesure solide du taux d’ouverture.

Traduction de Reclaim The Net par Aube Digitale